Asiakapalvelu ja tuki

TARVITSETKO VARAOSIA?

Varaosavarastossamme on varastossa kaikki yleisimmät varaosat FARMA-, FARMA-N-, NIAB- tai BIGAB-malleihin. Kaikki varaosat tilataan ja myydään jälleenmyyjien kautta:
1) Etsi etsimäsi osan numero ja nimi tuotteen mukana toimitetusta varaosaluettelosta.
2) Tilaa varaosa jälleenmyyjän kautta.
3) Toimitamme varaosan jälleenmyyjälle mahdollisimman pian.

TARVITSETKO TEKNISTÄ TUKEA?

Lue aina ensin oheinen käyttöohje ja tutustu jälleenmyyjän antamiin tietoihin. Jos käyttöohje ei vastaa kysymykseesi, ota yhteys paikalliseen jälleenmyyjään. Tällä sivulla vasemmalla olevista välilehdistä löydät:
- Tarkistuslista koneen tarkastusta varten
- Ohjevideo koneen ensimmäistä käyttöä varten

Jos sinulla ei ole käyttöohjetta, napsauta koneen mallia verkkosivustolla ja lataa käyttöohje tai ota yhteyttä FARMA/BIGABiin osoitteessa info@forsmw.com

ONKO SINULLA REKLAMAATIO?

Jos laitteesi ei toimi odotetulla tavalla, ota ensisijaisesti yhteyttä jälleenmyyjään, sillä kaikki valitukset käsitellään jälleenmyyjän kautta. Me FARMA/BIGABissa yritämme löytää ratkaisun, jos se on mahdollista. Tarkat, selkeät ja täydelliset tiedot auttavat meitä vastaamaan nopeasti ja ratkaisemaan valituksen. Muista aina dokumentoida kysymyksesi kuvilla aina kun se on mahdollista.