Service après-vente et assistance

VOUS SOUHAITEZ COMMANDER DES PIÈCES DÉTACHÉES ?

Toutes les pièces FARMA, FARMA-N ou BIGAB que vous souhaitez commander auprès de votre revendeur sont disponibles dans notre entrepôt.

1) Recherchez la référence et le nom de la pièce dans le catalogue de pièces détachées qui vous a été fourni avec votre produit.
2) Prenez contact avec votre revendeur et commandez la pièce détachée auprès de ce dernier
3) Nous enverrons la pièce à votre revendeur dans les plus brefs délais

VOUS SOUHAITEZ UNE ASSISTANCE TECHNIQUE ?

Dans un premier temps, reportez-vous au livret d’instructions et aux informations fournis par votre revendeur. Si votre question ne trouve pas de réponse dans le livret d’instructions, contactez votre revendeur local. Sur cette page dans les onglets à gauche, vous trouverez : - Liste de contrôle pour l’inspection de la machine - Vidéo d’instruction pour la première utilisation de la machine Si vous ne disposez pas du livret d’instructions, cliquez sur votre modèle de machine sur le site Web et téléchargez le livret d’instructions ou contactez FARMA / BIGAB à info@forsmw.com

VOUS SOUHAITEZ FAIRE UNE RÉCLAMATION ?

Si votre équipement ne fonctionne pas conformément à vos attentes, nous vous invitons à contacter votre revendeur qui se chargera de traiter votre réclamation FORS MW s’efforcera de vous proposer une solution appropriée. Des informations précises, claires et complètes permettent de traiter plus rapidement les réclamations. Merci de toujours accompagner vos réclamations de photographies illustrant votre problème.